Если вам необходимо отменить заказ с доставкой от магазинов Дикси, следуйте этой инструкции. Важно учитывать сроки отмены и условия возврата.
Содержание
Если вам необходимо отменить заказ с доставкой от магазинов Дикси, следуйте этой инструкции. Важно учитывать сроки отмены и условия возврата.
Способы отмены доставки
- Через мобильное приложение Дикси
- По телефону горячей линии
- Через личный кабинет на сайте
1. Отмена через приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Мои заказы" |
| Шаг 3 | Выберите текущий заказ и нажмите "Отменить" |
| Шаг 4 | Подтвердите отмену |
2. Отмена по телефону
- Позвоните на горячую линию 8-800-700-70-00
- Назовите номер заказа и данные для идентификации
- Попросите оператора отменить доставку
- Дождитесь подтверждения отмены
Условия отмены
- Отмена возможна до момента передачи заказа курьеру
- При отмене после начала доставки может взиматься плата
- Деньги возвращаются тем же способом, что и оплата
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные деньги | 1-3 рабочих дня |
| Наличные | При получении отказа от заказа |
Важная информация
- Сохраняйте номер заказа до завершения процедуры отмены
- При проблемах с отменой обращайтесь в службу поддержки
- Проверяйте статус заказа после отмены
