Служба доставки СДЭК предоставляет возможность оплаты услуг доставки получателем. Рассмотрим все доступные способы и особенности такой оплаты.
Содержание
Служба доставки СДЭК предоставляет возможность оплаты услуг доставки получателем. Рассмотрим все доступные способы и особенности такой оплаты.
Когда требуется оплата получателем
- Отправитель выбрал вариант "Оплата получателем"
- Необходимо доплатить за наложенный платеж
- Требуется оплатить дополнительные услуги (примерка, страхование)
- При возврате или переадресации отправления
Способы оплаты доставки
1. Оплата при получении в пункте выдачи
- Получите уведомление о необходимости оплаты
- Посетите пункт выдачи СДЭК
- Назовите номер отправления
- Оплатите наличными или картой
- Получите чек об оплате
2. Оплата курьеру при доставке
| Вариант оплаты | Особенности |
| Наличными | Подготовьте точную сумму или мелкими купюрами |
| Банковской картой | Курьер привезет мобильный терминал |
3. Онлайн-оплата через сайт СДЭК
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Выберите раздел "Оплата услуг"
- Введите номер накладной
- Проверьте сумму к оплате
- Выберите удобный способ платежа
- Подтвердите оплату
Как узнать сумму к оплате
- Проверить в SMS-уведомлении
- Уточнить в личном кабинете на сайте СДЭК
- Позвонить на горячую линию 8 (800) 250-04-05
- Спросить у отправителя посылки
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Не пришло уведомление о сумме | Проверить спам, связаться с поддержкой СДЭК |
| Сумма отличается от ожидаемой | Запросить детализацию платежа у оператора |
| Отказ в выдаче после оплаты | Предоставить чек об оплате, обратиться в поддержку |
Важные нюансы
- Оплата принимается только в российских рублях
- При отказе от получения оплата доставки не возвращается
- Чек об оплате необходимо сохранять до получения посылки
- Возможность оплаты картой зависит от конкретного пункта выдачи
Рекомендации
- Уточняйте точную сумму оплаты заранее
- При онлайн-оплате распечатывайте подтверждение
- Проверяйте реквизиты при переводе через банк
- Сохраняйте все документы об оплате
Оплата доставки СДЭК получателем - удобная услуга, позволяющая гибко распределять расходы между отправителем и получателем. Соблюдение этих рекомендаций поможет совершить платеж без осложнений.
