Платные подписки МТС можно отключить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого метода отмены нежелательных услуг.
Содержание
Способы отключения платных подписок
Быстрое отключение через USSD
| Действие | Команда |
| Просмотр активных подписок | *152*2# |
| Отключение конкретной подписки | *152*2*код_подписки# |
| Полный запрет подписок | *152*22# |
Через приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
- Найдите ненужную услугу
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Дополнительные методы отписки
SMS-отписка
- Отправьте STOP на номер 7706 (для всех подписок)
- Или STOP номер_услуги на 7706 (для конкретной)
- Дождитесь подтверждающего сообщения
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Откройте раздел "Услуги"
- Перейдите в "Мои подписки"
- Выберите подписки для отключения
Как вернуть деньги
| Ситуация | Действия |
| Незаконное подключение | Обращение в поддержку с требованием возврата |
| Неиспользованный период | Частичный возврат через заявление |
Контакты поддержки
- Телефон: 0890 (бесплатно с мобильного)
- Электронная почта: support@mts.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете
Профилактика подключений
- Не отвечайте на SMS с предложениями
- Не вводите номер на сомнительных сайтах
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок"
- Регулярно проверяйте список активных услуг
Важная информация
Согласно законодательству РФ, оператор обязан уведомлять абонента о подключении платных услуг. При обнаружении несанкционированных подписок вы можете потребовать полного возврата средств.
