Платные подписки МТС можно отключить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого метода отмены нежелательных услуг.
Содержание
Платные подписки МТС можно отключить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого метода отмены нежелательных услуг.
Способы отключения платных подписок
1. Быстрое отключение через USSD
| Действие | Команда |
| Просмотр активных подписок | *152*2# |
| Отключение конкретной подписки | *152*2*код_подписки# |
| Полный запрет подписок | *152*22# |
2. Через приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
- Найдите ненужную услугу
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Дополнительные методы отписки
SMS-отписка
- Отправьте STOP на номер 7706 (для всех подписок)
- Или STOP номер_услуги на 7706 (для конкретной)
- Дождитесь подтверждающего сообщения
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Откройте раздел "Услуги"
- Перейдите в "Мои подписки"
- Выберите подписки для отключения
Как вернуть деньги
| Ситуация | Действия |
| Незаконное подключение | Обращение в поддержку с требованием возврата |
| Неиспользованный период | Частичный возврат через заявление |
Контакты поддержки
- Телефон: 0890 (бесплатно с мобильного)
- Электронная почта: support@mts.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете
Профилактика подключений
- Не отвечайте на SMS с предложениями
- Не вводите номер на сомнительных сайтах
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок"
- Регулярно проверяйте список активных услуг
Важная информация
Согласно законодательству РФ, оператор обязан уведомлять абонента о подключении платных услуг. При обнаружении несанкционированных подписок вы можете потребовать полного возврата средств.
