Тинькофф Банк предоставляет клиентам несколько способов управления подписками и регулярными платежами. Рассмотрим пошаговые инструкции по отмене подписок через различные каналы обслуживания.

Содержание

Тинькофф Банк предоставляет клиентам несколько способов управления подписками и регулярными платежами. Рассмотрим пошаговые инструкции по отмене подписок через различные каналы обслуживания.

Способы отключения подписок

Метод отключенияПреимуществаОграничения
Мобильное приложениеМгновенное отключениеТребуется доступ к телефону
Интернет-банкПолный контрольНужен компьютер
Контактный центрПомощь оператораОжидание соединения

Отключение через мобильное приложение

Пошаговая инструкция

  1. Откройте приложение Тинькофф на смартфоне
  2. Перейдите в раздел "Платежи"
  3. Выберите вкладку "Подписки"
  4. Найдите нужную подписку в списке
  5. Нажмите "Отключить подписку"
  6. Подтвердите отмену

Особенности отключения

  • Некоторые подписки отключаются мгновенно
  • Для отдельных сервисов может потребоваться время на обработку
  • Рекомендуется сохранить подтверждение отмены

Отмена через интернет-банк

ШагДействие
1Авторизуйтесь на сайте tinkoff.ru
2Перейдите в раздел "Платежи"
3Выберите "Мои подписки"
4Найдите нужную подписку
5Нажмите "Отменить"

Отключение через контактный центр

Порядок действий

  1. Позвоните по номеру 8 800 755-55-50
  2. Продиктуйте оператору номер карты
  3. Назовите подписку, которую хотите отменить
  4. Подтвердите личность (код из SMS или паспортные данные)
  5. Дождитесь подтверждения отмены

Рекомендации

  • Звонки на номер 8 800 бесплатны по России
  • Время работы контакт-центра: круглосуточно
  • Для ускорения процесса подготовьте данные карты заранее

Важная информация

  • После отмены подписки могут продолжать списываться средства в течение 1-3 дней
  • Для некоторых сервисов требуется дополнительная отмена на сайте поставщика
  • Рекомендуется проверять список подписок раз в месяц

Если подписка продолжает списывать средства после отмены, обратитесь в поддержку Тинькофф с подтверждением отмены.

Другие статьи

Оплатить с ЯПей - что это такое и прочее