Газпром Плюс - это платная подписка на дополнительные сервисы от ПАО "Газпром". Если вы хотите прекратить услугу, существует несколько способов отключения.
Содержание
Способы отключения подписки Газпром Плюс
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте lk.gazpromplus.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку Газпром Плюс
- Нажмите кнопку "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
2. Через мобильное приложение
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение Газпром Плюс |
2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
3 | Выберите "Управление подпиской" |
4 | Нажмите "Отменить подписку" |
3. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 100-07-32
- Назовите оператору номер лицевого счета
- Попросите отключить подписку Газпром Плюс
- Дождитесь подтверждения отмены
Важная информация
Сроки отключения
- Онлайн-отключение - в течение 24 часов
- По телефону - до 3 рабочих дней
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
Возврат средств
Ситуация | Возможность возврата |
Отключение в течение 14 дней после подключения | Полный возврат средств |
Отключение после 14 дней | Возврат за неиспользованный период |
Автопродление подписки | Возврат последнего платежа при отмене |
Рекомендации
- Сохраняйте подтверждение отключения подписки
- Проверяйте списания с карты после отмены
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки
- Отключите автоплатеж в банковском приложении