Отмена подписки на сервисе Okko осуществляется разными способами в зависимости от платформы оформления. Рассмотрим все доступные варианты отключения автопродления.
Содержание
Отмена подписки на сервисе Okko осуществляется разными способами в зависимости от платформы оформления. Рассмотрим все доступные варианты отключения автопродления.
1. Способы отмены подписки Okko
| Платформа оформления | Метод отмены |
|---|---|
| Официальный сайт okko.tv | Через личный кабинет |
| Приложение Okko (Android/iOS) | В настройках подписки |
| Apple App Store | Через настройки Apple ID |
| Google Play | Через менеджер подписок |
2. Отмена через сайт Okko
- Авторизуйтесь на сайте okko.tv
- Перейдите в "Мой профиль" → "Подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
- Дождитесь письма-подтверждения на email
3. Отмена в мобильном приложении
- Откройте приложение Okko
- Перейдите в "Профиль" → "Подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
- Сохраните подтверждение отмены
4. Отмена для подписок через App Store/Google Play
| Для iOS: |
|
| Для Android: |
|
5. Важная информация
- Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода
- Отмена автопродления не возвращает средства
- Рекомендуется отменять за 3 дня до даты списания
- При проблемах обращайтесь в поддержку support@okko.tv
Частые вопросы
- Когда прекратится доступ? - В конце оплаченного периода
- Можно ли вернуть деньги? - Только при технических сбоях
- Как проверить отмену? - В истории подписки или по email
Заключение
Отказаться от подписки Okko можно несколькими способами в зависимости от метода оформления. Для гарантированной отмены рекомендуется выполнять процедуру заранее и сохранять подтверждающие документы. При возникновении сложностей обращайтесь в службу поддержки сервиса.
