Электронный больничный лист (ЭЛН) после оформления врачом должен отобразиться в личном кабинете на портале Госуслуги. Рассмотрим стандартные сроки появления документа и факторы, влияющие на скорость его отображения.
Содержание
Стандартные сроки появления ЭЛН
| Тип медицинского учреждения | Срок появления |
| Крупные городские поликлиники | 1 рабочий день |
| Районные больницы | 1-2 рабочих дня |
| Частные клиники | 1-3 рабочих дня |
Процесс передачи данных
- Врач оформляет электронный больничный в медицинской системе
- Данные передаются в Фонд социального страхования (ФСС)
- ФСС обрабатывает информацию и направляет на Госуслуги
- Документ появляется в личном кабинете пользователя
Почему возможны задержки
- Технические проблемы в медицинском учреждении
- Ошибки при вводе данных пациента
- Плановые технические работы на портале
- Высокая нагрузка на систему ФСС
Как проверить наличие больничного
| Шаг | Описание |
| 1 | Авторизоваться на Госуслугах |
| 2 | Перейти в раздел "Услуги" |
| 3 | Выбрать категорию "Здоровье" |
| 4 | Открыть подраздел "Больничные листы" |
Если больничный не появился
При отсутствии ЭЛН более 3 рабочих дней рекомендуется:
- Обратиться к лечащему врачу для подтверждения оформления ЭЛН
- Проверить правильность данных в личном кабинете
- Связаться со службой поддержки Госуслуг
- При необходимости запросить бумажный вариант
