Изменение электронной почты в аккаунте Lamoda может потребоваться при смене email-адреса или утрате доступа к старому ящику. Процедура выполняется через личный кабинет пользователя.
Содержание
Изменение электронной почты в аккаунте Lamoda может потребоваться при смене email-адреса или утрате доступа к старому ящику. Процедура выполняется через личный кабинет пользователя.
Подготовка к смене email
- Убедитесь, что новая почта активна и доступна
- Помните текущий пароль от аккаунта Lamoda
- Закройте все сеансы на других устройствах
Пошаговая инструкция
1. Вход в личный кабинет
- Откройте сайт lamoda.ru
- Нажмите "Войти" в верхнем правом углу
- Введите текущие email и пароль
2. Переход в настройки профиля
- Наведите курсор на имя профиля
- Выберите пункт "Мои данные"
- Найдите раздел "Контактная информация"
3. Изменение email-адреса
| Действие | Описание |
| Нажмите "Изменить" | Рядом с текущим email-адресом |
| Введите новый email | Адрес должен быть уникальным |
| Подтвердите пароль | Текущий пароль от аккаунта |
Подтверждение нового email
- Проверьте новую почту (включая папку "Спам")
- Найдите письмо от Lamoda с темой "Подтверждение email"
- Перейдите по ссылке в письме
- Дождитесь подтверждения смены адреса
Важные особенности
- Новый email не должен быть привязан к другому аккаунту Lamoda
- После смены все уведомления будут приходить на новый адрес
- История заказов и бонусы сохранятся
- Для входа потребуется использовать новый email
Если письмо не приходит
- Проверьте правильность введенного адреса
- Подождите 10-15 минут
- Запросите повторную отправку письма
- Попробуйте использовать другой почтовый сервис
- Обратитесь в службу поддержки
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 600-32-23
- Онлайн-чат на сайте Lamoda
- Электронная почта: help@lamoda.ru
После успешной смены email рекомендуется обновить данные для входа в мобильном приложении Lamoda, если вы им пользуетесь.
