- Проблемы с интернет-соединением
- Ограничения со стороны оператора
- Ошибки в приложении YouTube
- Системные сбои устройства
| Симптом | Решение |
| Нет подключения к сети | Проверить режим полета, переподключиться к сети |
| Медленная скорость | Провести тест скорости, сменить местоположение |
- Проверить остаток интернет-трафика (*105#)
- Убедиться, что тариф позволяет доступ к YouTube
- Проверить, не действует ли ограничение скорости
- Очистить кэш приложения (Настройки > Приложения > YouTube)
- Обновить приложение через Google Play Store
- Переустановить приложение YouTube
- Перейти в Настройки > Мобильные сети
- Выбрать "Точка доступа APN"
- Проверить настройки интернета Мегафона
- При необходимости сбросить настройки APN
| Метод | Инструкция |
| Мобильная версия сайта | Открыть m.youtube.com в браузере |
| Другое устройство | Проверить работу через Wi-Fi или другой оператор |
- Проблема сохраняется после всех проверок
- Ошибка доступа к YouTube на нескольких устройствах
- Подозрение на блокировку со стороны оператора
| Параметр | Рекомендация |
| Скорость интернета | Не менее 1 Мбит/с для 360p, 5 Мбит/с для HD |
| Версия Android | Android 5.0 и выше для стабильной работы |
Большинство проблем с YouTube на Мегафоне решаются проверкой соединения, обновлением приложения или изменением настроек сети. Если проблема не исчезает, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора.
