Как восстановить утерянную SIM-карту Тинькофф

Потеря SIM-карты может доставить неудобства, особенно если она привязана к банковским услугам. В этой статье мы расскажем, как восстановить утерянную SIM-карту Тинькофф Мобайл.

Шаг 1: Заблокируйте старую SIM-карту

Если вы потеряли SIM-карту, первым делом необходимо ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированное использование.

• Позвоните в службу поддержки Тинькофф Мобайл по номеру +7 (495) 648-08-08.
• Сообщите оператору о потере и попросите заблокировать карту.
• Подтвердите свою личность, указав паспортные данные или ответив на контрольные вопросы.

Шаг 2: Закажите новую SIM-карту

После блокировки старой карты необходимо оформить заявку на выпуск новой.

1. Откройте мобильное приложение Тинькофф.
2. Перейдите в раздел Тинькофф Мобайл.
3. Выберите опцию Заказать новую SIM-карту.
4. Подтвердите заказ и укажите адрес доставки.

Шаг 3: Получите новую SIM-карту

Новая SIM-карта будет доставлена курьером. Для активации потребуется:

• Предъявить паспорт (для подтверждения личности).
• Подписать документы о получении.

Шаг 4: Активируйте новую SIM-карту

После получения:

1. Вставьте новую SIM-карту в телефон.
2. Дождитесь SMS с подтверждением активации.
3. Проверьте работу интернета и звонков.

Что делать, если номер был зарегистрирован на другого человека?

Если SIM-карта была оформлена не на вас, потребуется:

• Личное присутствие владельца номера при получении новой карты.
• Нотариальная доверенность, если вы действуете от его имени.

Стоимость восстановления

Полезные контакты

Если у вас возникли сложности, обратитесь в поддержку:

• Телефон: +7 (495) 648-08-08
• Чат в приложении Тинькофф
• Электронная почта: mobile@tinkoff.ru

Восстановление SIM-карты Тинькофф Мобайл — быстрый процесс, если действовать по инструкции. Главное — своевременно заблокировать старую карту и заказать замену.