Потеря банковской карты - неприятная ситуация, но существует несколько способов попытаться ее найти. Рассмотрим все возможные варианты поиска и дальнейшие действия.
Содержание
Способы поиска потерянной карты
1. Проверка последних мест использования
- Вспомните, где последний раз использовали карту
- Проверьте карманы всех одежд, которые носили в последние дни
- Осмотрите сумки, кошельки и места хранения карт
- Проверьте автомобиль, если оплачивали парковку или топливо
2. Использование мобильного приложения Тинькофф
- Откройте историю операций - возможно вспомните последнее место оплаты
- Проверьте раздел "Геолокация" (если подключена услуга)
- Посмотрите подключенные сервисы - может быть привязана к Apple/Google Pay
Что делать, если карта не находится
| Действие | Описание |
| Временная блокировка | Заблокируйте карту в приложении на случай находки |
| Проверка операций | Контролируйте движения по счету каждые несколько часов |
| Оповещение банка | Сообщите в поддержку о потере карты |
Как заблокировать карту временно
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел карт
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать временно"
- При необходимости можно быстро разблокировать
Если карта найдена
- Проверьте карту на предмет повреждений
- Убедитесь, что никто не пользовался ею
- Разблокируйте в приложении
- При необходимости смените PIN-код
Когда нужно заказывать перевыпуск
- Карта повреждена
- Есть подозрения, что данные могли быть скопированы
- Прошло более 3 дней с момента потери
- Обнаружены подозрительные операции
Важная информация
При обнаружении посторонних операций немедленно сообщите в банк. Тинькофф страхует карты от несанкционированного списания, если вы своевременно сообщили о потере.
