В некоторых магазинах сети "Пятёрочка" установлены антикражные системы (форды) на выходе. Рассмотрим законные способы прохождения через эти системы без проблем.
Содержание
В некоторых магазинах сети "Пятёрочка" установлены антикражные системы (форды) на выходе. Рассмотрим законные способы прохождения через эти системы без проблем.
Что такое форд в "Пятёрочке"
Форд - это антикражная система, состоящая из:
- Сенсорных рамок на выходе
- Видеонаблюдения
- Сигнализации при срабатывании
Законные способы прохождения
| Ситуация | Действия |
| Вы купили товар | Предъявите чек при выходе |
| Сработала сигнализация | Вернитесь к кассе для проверки |
| Не покупали товар | Спокойно пройдите через рамки |
Почему может сработать сигнализация
- Недеактивированный антикражный датчик на товаре
- Наличие непроведенных через кассу товаров
- Техническая ошибка системы
- Магнитные предметы в ваших вещах
Что делать при ложном срабатывании
- Остановитесь по просьбе охраны
- Предъявите содержимое сумки
- Покажите кассовый чек
- При необходимости пройдите в администрацию
- Сохраняйте спокойствие и вежливость
Как избежать проблем
- Всегда берите чек на кассе
- Проверяйте, сняли ли с товара датчики
- Не носите с собой сильные магниты
- При сомнениях обратитесь к кассиру перед выходом
Права покупателей
| Право | Ограничения |
| На неприкосновенность личности | Досмотр возможен только с согласия или в присутствии полиции |
| На сохранение чека | Рекомендуется хранить до выхода из магазина |
Технические особенности системы
Антикражные системы в "Пятёрочке" работают на основе:
- Радиочастотных меток (RFID)
- Акустомагнитных датчиков
- Видеоаналитики
Важно знать
- Попытки обмана системы являются правонарушением
- Сотрудники магазина не имеют права проводить личный досмотр
- При конфликте можно обратиться к администратору
- Все спорные ситуации решаются в правовом поле
