Проверка состояния поданного заявления в Многофункциональном центре позволяет контролировать процесс оказания государственной услуги. Рассмотрим все доступные способы отслеживания статуса обращения.
Содержание
Проверка состояния поданного заявления в Многофункциональном центре позволяет контролировать процесс оказания государственной услуги. Рассмотрим все доступные способы отслеживания статуса обращения.
Способы проверки заявления
- Онлайн через портал Госуслуг
- По номеру расписки
- Через мобильное приложение МФЦ
- Личный визит в МФЦ
- Телефонный звонок в контакт-центр
Проверка по номеру расписки
Где найти номер
Место расположения | Формат номера |
Верхняя часть расписки | 11-14 цифр |
SMS-уведомление | Тот же номер, что в расписке |
Чек оплаты госпошлины | Может дублировать номер расписки |
Пошаговая проверка
- Найдите официальный сайт вашего регионального МФЦ
- Перейдите в раздел "Проверить статус заявления"
- Введите номер расписки в соответствующее поле
- Нажмите кнопку "Проверить"
- Ознакомьтесь с текущим статусом
Проверка через Госуслуги
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг
- Перейдите в раздел "Мои заявки"
- Найдите соответствующую услугу
- Откройте детализацию заявления
- Проверьте статус и комментарии
Статусы заявлений и их значение
Статус | Значение |
Принято | Документы получены, ожидают обработки |
В работе | Заявление рассматривается |
Приостановлено | Требуются дополнительные документы |
Исполнено | Услуга оказана, документы готовы |
Что делать при проблемах
Заявление не найдено
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что с момента подачи прошло не менее 3 дней
- Обратитесь в МФЦ лично с распиской
- Позвоните в контакт-центр по телефону
Долгий срок рассмотрения
- Сравните фактический срок с заявленным на сайте
- Уточните возможные задержки в вашем регионе
- Запросите письменное разъяснение причин
Дополнительные возможности
Способ | Преимущества |
Мобильное приложение МФЦ | Push-уведомления об изменении статуса |
Электронная почта | Письменное подтверждение статуса |
Личный кабинет на сайте МФЦ | История всех обращений |
Регулярная проверка статуса заявления через МФЦ позволяет своевременно реагировать на запросы ведомств и получать услуги в установленные сроки.