Проверка состояния поданного заявления в Многофункциональном центре позволяет контролировать процесс оказания государственной услуги. Рассмотрим все доступные способы отслеживания статуса обращения.

Содержание

Проверка состояния поданного заявления в Многофункциональном центре позволяет контролировать процесс оказания государственной услуги. Рассмотрим все доступные способы отслеживания статуса обращения.

Способы проверки заявления

  • Онлайн через портал Госуслуг
  • По номеру расписки
  • Через мобильное приложение МФЦ
  • Личный визит в МФЦ
  • Телефонный звонок в контакт-центр

Проверка по номеру расписки

Где найти номер

Место расположенияФормат номера
Верхняя часть расписки11-14 цифр
SMS-уведомлениеТот же номер, что в расписке
Чек оплаты госпошлиныМожет дублировать номер расписки

Пошаговая проверка

  1. Найдите официальный сайт вашего регионального МФЦ
  2. Перейдите в раздел "Проверить статус заявления"
  3. Введите номер расписки в соответствующее поле
  4. Нажмите кнопку "Проверить"
  5. Ознакомьтесь с текущим статусом

Проверка через Госуслуги

  • Авторизуйтесь на портале Госуслуг
  • Перейдите в раздел "Мои заявки"
  • Найдите соответствующую услугу
  • Откройте детализацию заявления
  • Проверьте статус и комментарии

Статусы заявлений и их значение

СтатусЗначение
ПринятоДокументы получены, ожидают обработки
В работеЗаявление рассматривается
ПриостановленоТребуются дополнительные документы
ИсполненоУслуга оказана, документы готовы

Что делать при проблемах

Заявление не найдено

  1. Проверьте правильность введенного номера
  2. Убедитесь, что с момента подачи прошло не менее 3 дней
  3. Обратитесь в МФЦ лично с распиской
  4. Позвоните в контакт-центр по телефону

Долгий срок рассмотрения

  • Сравните фактический срок с заявленным на сайте
  • Уточните возможные задержки в вашем регионе
  • Запросите письменное разъяснение причин

Дополнительные возможности

СпособПреимущества
Мобильное приложение МФЦPush-уведомления об изменении статуса
Электронная почтаПисьменное подтверждение статуса
Личный кабинет на сайте МФЦИстория всех обращений

Регулярная проверка статуса заявления через МФЦ позволяет своевременно реагировать на запросы ведомств и получать услуги в установленные сроки.

Другие статьи

Как получить реквизиты счета в банке и прочее