Чеки на Яндекс Маркете формируются автоматически после совершения покупки и содержат всю необходимую информацию о заказе. Рассмотрим способы получения и просмотра электронных чеков.
Содержание
Способы получения чека
| Метод получения | Когда доступен |
| Электронная почта | Сразу после оформления заказа |
| Личный кабинет | В течение 5 минут после оплаты |
| Мобильное приложение | После обработки заказа |
Пошаговая инструкция
1. Получение чека по электронной почте
- Проверьте папку "Входящие" указанной при заказе почты
- Найдите письмо от Яндекс Маркета с темой "Ваш заказ №..."
- Откройте письмо и найдите прикрепленный файл чека
- Скачайте или распечатайте документ
2. Просмотр чека в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Показать чек" в деталях заказа
- Скачайте PDF-версию при необходимости
Содержание чека
| Реквизит | Описание |
| Номер заказа | Уникальный идентификатор покупки |
| Состав заказа | Перечень товаров с ценами |
| Фискальные данные | ФИО продавца, ИНН, адрес |
| QR-код | Для проверки подлинности |
3. Получение чека в мобильном приложении
- Откройте приложение Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Заказы"
- Выберите нужный заказ
- Тапните по кнопке "Чек"
- Сохраните или отправьте документ
Решение проблем
- Если чек не пришел: проверьте папку "Спам"
- При отсутствии в личном кабинете: подождите 15-30 минут
- Для восстановления: обратитесь в поддержку Яндекс Маркета
- При ошибках в чеке: запросите исправленный вариант у продавца
Дополнительная информация
- Чеки хранятся в личном кабинете 3 года
- Электронный чек имеет юридическую силу
- Для возврата товара требуется предоставить чек
- Фискальные данные передаются в налоговую автоматически
