Для смены паспортных данных или ФИО потребуется личное посещение отделения:
Содержание
Какие данные можно изменить
- Контактные данные (телефон, email)
- Паспортные данные
- Адрес регистрации/проживания
- ФИО (при смене фамилии/имени)
Изменение данных через мобильное приложение
1. Изменение контактных данных
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Личные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с нужным полем
- Введите новые данные и подтвердите изменения
2. Смена адреса
| 1 | В разделе "Профиль" выберите "Адрес" |
| 2 | Нажмите "Изменить адрес" |
| 3 | Введите новый адрес и сохраните изменения |
Изменение данных через отделение банка
- Возьмите документ, подтверждающий изменения (паспорт, свидетельство о браке)
- Найдите ближайшее отделение СберБанка
- Возьмите талон в терминале или запишитесь заранее через приложение
- Предоставьте документы сотруднику банка
- Подпишите заявление на изменение данных
Изменение данных через СберБанк Онлайн (веб-версия)
- Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Персональные данные"
- Измените доступные для редактирования поля
Важная информация
| Сроки изменений | Контактные данные меняются мгновенно, паспортные - до 3 рабочих дней |
| Документы | Для смены ФИО или паспортных данных требуется оригинал документа |
| Ограничения | Некоторые операции могут быть временно недоступны при смене данных |
Рекомендации
После изменения персональных данных рекомендуется:
- Проверить корректность данных в приложении
- Обновить привязанные сервисы (мобильный банк, автоплатежи)
- Убедиться в работоспособности смс-информирования
