Программа лояльности Metro Cash & Carry позволяет участникам накапливать и использовать бонусные баллы при заказах через сервис Метро онлайн. В этой инструкции рассмотрим процесс списания накопленных бонусов при онлайн-покупках.
Содержание
1. Общие условия программы лояльности
Бонусная система Метро имеет следующие особенности:
- Бонусы начисляются как процент от суммы покупки
- 1 бонус равен 1 рублю
- Можно оплатить до 100% стоимости заказа
- Срок действия бонусов - 12 месяцев
2. Пошаговая инструкция по списанию бонусов
2.1. Списание при онлайн-заказе
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте metro-cc.ru
- Сформируйте корзину с товарами
- Перейдите к оформлению заказа
- В блоке оплаты выберите "Оплатить бонусами"
- Укажите количество списываемых бонусов
- Подтвердите применение бонусов
2.2. Использование в мобильном приложении
- Откройте приложение Метро
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Выберите доступную сумму для списания
- Примените бонусы при оформлении заказа
3. Ограничения и правила использования
| Условие | Описание |
| Минимальная сумма заказа | 1000 рублей |
| Максимальная оплата | 100% стоимости товаров |
| Ограниченные товары | Не применяется к табачным изделиям |
4. Решение частых проблем
4.1. Возможные причины отказа списания
- Недостаточный баланс бонусов
- Попытка оплатить ограниченные товары
- Истекший срок действия бонусов
- Технические работы на сайте
4.2. Проверка баланса бонусов
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии
- В чеке после покупки
5. Советы по эффективному использованию
- Планируйте крупные заказы для максимального использования бонусов
- Следите за сроком действия накоплений
- Участвуйте в специальных акциях для увеличения бонусов
- Регулярно проверяйте баланс в личном кабинете
Заключение
Списание бонусов при заказе в Метро онлайн - это удобный способ оплаты, позволяющий значительно экономить на покупках. Соблюдая правила программы и следуя нашей инструкции, вы сможете максимально эффективно использовать свои накопленные баллы.
