Как снять карту ВТБ со стоп-листа

Если ваша карта ВТБ попала в стоп-лист, это означает временную блокировку операций. Рассмотрим способы восстановления доступа к карточному счету.

Причины попадания карты в стоп-лист

Способы снятия карты со стоп-листа

1. Через мобильное приложение ВТБ

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите заблокированную карту
4. Нажмите "Разблокировать карту"
5. Следуйте инструкциям системы
6. Подтвердите операцию SMS-кодом

2. Через телефонную поддержку

1. Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24
2. Продиктуйте оператору номер карты
3. Ответьте на контрольные вопросы
4. Подтвердите личность
5. Выполните рекомендации оператора

3. В отделении банка

• Возьмите с собой паспорт
• Посетите ближайшее отделение ВТБ
• Обратитесь к сотруднику банка
• Напишите заявление на разблокировку
• Получите подтверждение снятия ограничений

Документы для разблокировки

• Паспорт гражданина РФ
• Номер заблокированной карты
• Договор банковского обслуживания (при наличии)

Сроки восстановления доступа

• При подтверждении личности - до 1 часа
• При погашении задолженности - до 3 рабочих дней
• При перевыпуске карты - до 7 рабочих дней

После снятия карты со стоп-листа рекомендуется проверить ее работоспособность через банкомат или терминал оплаты. При повторных блокировках обратитесь в службу безопасности банка.